加密货币以太坊（ETH）交易被冻结是指该交易被暂时停止处理的情况。ETH交易被冻结的原因可能包括但不限于以下几点：

1. 交易过程中出现异常：当网络出现拥堵或者交易数据异常时，有可能导致交易被冻结；

2. 安全风险：平台或个人账户存在安全隐患时，为了保护用户资产，交易可能会被暂停；

3. 合规要求：根据监管政策或法律规定，有些交易可能需要进行审核或者冻结，以确保合规性。

若遇到ETH交易被冻结的情况，用户可以通过以下方法解封交易：

1. 联系交易所客服：首先用户可以尝试联系相关交易所的客服团队，说明问题并提供必要的身份验证信息，请求解封交易；

2. 审核身份信息：有些交易所或钱包平台可能要求用户提交身份证明等信息以进行身份验证，用户需按要求提供相关资料；

3. 等待处理：在提交请求后，用户需耐心等待交易所或平台的处理，通常解封时间会根据具体情况而定；

4. 寻求帮助：如果以上方法无效，用户还可以向相关监管机构或法律援助机构寻求帮助，以获取进一步支持和解决方案。

总之，在遇到ETH交易被冻结的情况时，用户应保持冷静，配合相关机构或平台的要求，积极寻求解决方案，以尽快解除交易冻结状态，保障自己的资产安全和交易顺利进行。